Hesap ve veri silme

4T4 Çözüm hesabınızın ve hesabınızla ilişkili kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz. Talep göndermek için uygulamaya giriş yapmanız gerekmez.

Talebinizi bize iletin

Aşağıdaki adrese, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden “4T4 Çözüm — Hesap Silme Talebi” konusuyla yazın.

ismaildasdemir@4t4yazilim.com.tr

E-posta ile talep oluştur

E-posta düğmesi cihazınızda açılmıyorsa adresi kopyalayıp kullandığınız e-posta uygulamasına yapıştırın.

Hangi bilgiler gerekli?

Firma adı ve 4T4 Çözüm kullanıcı adınız.
Hesabınızın tamamen silinmesini mi, belirli kişisel verilerin silinmesini mi istediğiniz.
Size yanıt verebileceğimiz e-posta adresi.

Parolanızı, doğrulama kodunuzu veya müşteri raporlarınızı göndermeyin. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerekli bilgiler ayrıca istenebilir. Kurumsal hesaplarda firma yetkilisiyle erişim yetkinizi doğrulayabiliriz.

Talebiniz nasıl sonuçlanır?

Talebinizi ve hesap sahipliğinizi doğruladıktan sonra hesap kapatma işlemini başlatır, sonucu e-posta ile bildiririz. Kapanan hesabın kullanıcı, yetkilendirme ve ilgili destek kayıtları en geç 30 gün içinde silinir. Yalnızca hesabın pasife alınması, silme işleminin tamamlandığı anlamına gelmez.

Silme işleminin kapsamı

Bu işlem 4T4 Çözüm hesabını ve 4T4 tarafından yönetilen ilgili kişisel kayıtları kapsar. Müşteri işletmenin kendi Nebim veya diğer iş sistemlerinde tuttuğu satış, stok, fatura ve benzeri kayıtları silmez. Bu kayıtlarla ilgili talepler ilgili işletmeyle birlikte değerlendirilir.

Kanunen saklanması gereken kayıtlar veya bir hakkın korunması için gerekli kayıtlar varsa, saklanan veri türü, gerekçesi ve süresi talebinize verilen yanıtta belirtilir. Cihazınıza indirdiğiniz dosyalar ve kendi aldığınız kopyalar için cihazınızdaki dosyaları ayrıca temizlemeniz gerekir.