Gizlilik politikası

4T4 Çözüm Android uygulaması ve uygulama üzerinden erişilen 4T4 web platformu

Son güncelleme: 26 Ekim 2026

Hizmet ve iletişim

4T4 Çözüm; mevcut kurumsal hesaplarla işletme raporlarına ve yetkilendirilmiş işlevlere erişim sağlar. Hizmeti sunan şirket 4T4 YAZILIM BİLGİSAYAR İNŞAAT TEKSTİL OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.

Adres: Altınevler Mah. Turgut Özal 2 Bul. No: 172 İç Kapı No: 2, Mamak, Ankara 06350, Türkiye.

Gizlilik ve hesap talepleri: ismaildasdemir@4t4yazilim.com.tr

İşlenen bilgiler ve kullanım amaçları

Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, parola doğrulama bilgileri, firma, rol ve erişim yetkileri; girişin doğrulanması, lisans kontrolü ve doğru işletme ekranlarına erişim için işlenir. İletişim ve destek sırasında ilettiğiniz ad, e-posta ve talep içeriği talebin karşılanması için kullanılır.
İşletme verileri: Kullanılan modüle bağlı olarak ürün, barkod, stok, satış, sipariş, cari hesap, müşteri, tedarikçi, personel satışları ve finansal rapor bilgileri müşterinin yetkilendirdiği sistemlerden alınır. Kullanıcının oluşturduğu işlemler, yetkisi ve yaptığı işlem kapsamında ilgili işletme sistemine iletilir.
Teknik bilgiler: IP adresi, istek zamanı ve sayfası, tarayıcı bilgisi, yanıt durumu ve hata kayıtları; hizmetin çalıştırılması, sorunların çözümü ve güvenliğin sağlanması için işlenir.
Oturum ve cihazdaki kayıtlar: Oturum çerezleri girişin sürdürülmesini sağlar. Kullanılan ekranlara göre filtre tercihleri, işlem taslakları ve görüntülenen içerikler tarayıcı veya uygulamanın yerel depolamasında bulunabilir.

Anlık raporlama, hiç veri işlenmediği veya kopya bulunmadığı anlamına gelmez. Raporların kaynağı müşterinin sistemidir. Hizmetin çalışması için sunucu önbelleği, işlem geçmişi, teknik günlükler ve cihazda geçici kayıtlar kullanılabilir. Entegrasyon bağlantısının kesilmesi bu kayıtların kendiliğinden silindiği anlamına gelmez.

Web ve uygulama ziyaret istatistikleri

Hizmet kullanımını ölçmek için günlük web ve uygulama oturumları ile sayfa görüntüleme adetleri ayrı tutulur. Mevcut oturum kimliğinden güne özel bir özet üretilir; bu istatistik kaydına IP adresi, kullanıcı adı, gezinilen sayfa adresleri veya işletme raporları eklenmez. Sayım reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraf analiz hizmetine gönderilmez. Oturum yenilenmesi veya farklı cihaz kullanımı ayrı ziyaret olarak sayılabilir.

İstatistik ekranı son 90 günlük kayıtları gösterir. Bu süreyi aşan istatistik kayıtları yeni sayım veya yönetim ekranı erişimi sırasında temizlenir. Barındırma altyapısının teknik erişim günlükleri bu özet istatistiklerden ayrıdır ve aşağıdaki saklama planına tabidir.

Hizmet sağlayıcılar ve erişim

Web hizmeti Natro barındırma altyapısında çalışır. Hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgiler barındırma altyapısında ve müşterinin yetkilendirdiği Nebim/entegrasyon sistemlerinde işlenir. Destek için gönderdiğiniz bilgiler e-posta hizmeti üzerinden alınır. İşletme verilerine erişim firma ve kullanıcı yetkilerine göre sınırlandırılır.

Müşteri işletme, kendi iş sistemlerindeki verilerin kullanımını ve kullanıcı yetkilerini belirler. Bu verilerle ilgili talepler gerektiğinde ilgili işletmeyle birlikte ele alınır. 4T4 kendi hesap, hizmet güvenliği ve destek süreçlerini yönetir.

Android sürümü, izinler ve ödeme

Android uygulaması internet üzerinden 4T4 web platformunu açar ve ağ bağlantı durumunu kontrol eder. Bu sürüm kamera, mikrofon, konum, kişi listesi veya SMS izni istemez. Barkod ve benzeri bilgiler ilgili ekranlardan elle veya cihazın klavye girdisi gibi çalışan okuyucularla girilebilir.

Google Play sürümü mevcut kurumsal abonelerin kullanımı içindir; uygulama içinde abonelik satın alma veya ödeme yönlendirmesi sunulmaz. İşletmenin satış ve tahsilat raporlarında bulunan bilgiler, uygulama mağazası abonelik ödemesi değildir.

Uygulama çocuklara yönelik değildir. Reklam gösterimi veya reklam amaçlı izleme için tasarlanmamıştır.

Güvenlik

Uygulama ile 4T4 web sitesi arasındaki bağlantı HTTPS üzerinden kurulur. Kullanıcı girişi, oturum ve firma bazlı yetkilendirme uygulanır. Hesap bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmayın; ortak cihazlarda oturumunuzu kapatın. Destek veya silme talebinde parolanızı ve doğrulama kodunuzu göndermeyin.

Saklama ve silme

Hesap ve yetki kayıtları hizmetin sağlandığı süre boyunca kullanılır. Onaylanan saklama ve silme planımız; kapanan hesap ve ilgili destek kayıtlarının kapanıştan itibaren en geç 30 gün içinde, teknik erişim günlükleri ve 4T4 tarafından alınan yedek kopyaların ise en fazla 90 günlük döngüyle temizlenmesini öngörür. Silme talepleri yetkili kişiler tarafından takip edilir. Bu süreler bütün sunucu kayıtları için kurulmuş bir otomatik silme mekanizması bulunduğu anlamına gelmez.

Müşterinin kendi sistemindeki iş kayıtlarının saklama ve silme süreci ilgili işletme tarafından yönetilir. Cihazınıza indirdiğiniz dosyalar ve kendinizin oluşturduğu kopyalar sizin kontrolünüzdedir. Uygulamanın yerel verilerini cihaz ayarlarından temizleyebilirsiniz; bu işlem sunucu hesabınızı silmez.

Kanuni saklama yükümlülüğü veya bir hakkın korunması nedeniyle saklanması gereken kayıtlar varsa talebinize verilen yanıtta veri türü, gerekçe ve süre açıklanır. Silinmesi tamamlanan hesapların yedekten dönüş sırasında yeniden etkinleştirilmemesi gözetilir.

Hesabınızı ve verilerinizi silme talebi

Hesap ve Veri Silme sayfasından başvuru yöntemine ulaşabilirsiniz. Sayfayı açmak veya talepte bulunmak için giriş yapmanız gerekmez. Hesabınıza kayıtlı e-posta üzerinden firma ve kullanıcı adınızla başvurun. Talebin size ait olduğu doğrulandıktan sonra işlem başlatılır ve sonuç bildirilir.

Bilgi alma, düzeltme, silme ve diğer kişisel veri taleplerinizi ismaildasdemir@4t4yazilim.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzun niteliğine göre hesabınıza ve yetkinize ilişkin doğrulama yapılabilir.

Değişiklikler

Hizmet veya veri işleyişi değiştiğinde bu metin güncellenir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve güncelleme tarihi belirtilir.